Яндекс развивает транзакции в Алисе
Ключевые факты
- 1 Яндекс создает подразделение для развития транзакций в Алисе.
- 2 Алиса сможет совершать покупки, бронировать услуги и билеты, а также взаимодействовать с продавцами и поддержкой.
- 3 Функционал включает оплату со скидками по картам лояльности и отслеживание доставки.
- 4 Алиса станет новым каналом продаж для бизнеса.
- 5 Яндекс прогнозирует, что к 2030 году рынок онлайн-транзакций в России превысит 329.7 миллиардов долларов США.
- 6 По прогнозам, 10% онлайн-транзакций (около 33 миллиардов долларов США) к 2030 году будут приходиться на ИИ-ассистентов.
Яндекс создает новое подразделение, целью которого является расширение функционала голосового помощника Алиса, добавив возможность совершать полноценные транзакции. Этот функционал включает в себя не только помощь в выборе товаров и услуг, но и выполнение полного цикла покупки: от уточнения деталей у продавца, оплаты с учетом скидок по картам лояльности, до отслеживания доставки и взаимодействия с клиентской поддержкой. Пользователи смогут напрямую в чате с Алисой оформлять различные услуги, бронировать путешествия, приобретать билеты на мероприятия и заказывать товары. Для бизнеса это открывает новый канал продаж через ИИ-ассистента. По оценке компании, рынок онлайн-транзакций в России к 2030 году превысит 329.7 миллиардов долларов США, из которых около 33 миллиардов долларов США придутся на покупки внутри ИИ-ассистентов.