Выявление VIP-игроков в iGaming с помощью ML-продукта VIP Intelligence от MICo
Ключевые факты
- 1 MICo разработала ML-продукт VIP Intelligence для iGaming.
- 2 Продукт выявляет потенциальных VIP-игроков на 3-7 день активности.
- 3 Тестирование на СНГ-операторе показало рост средней суммы депозитов на 58%.
- 4 Удержание игроков на 30-й день увеличилось с 20% до 31%.
- 5 Игроки с ML-приоритезацией достигали VIP-статуса в 2,5 раза быстрее.
Традиционно казино определяют хайроллеров постфактум, после крупных депозитов, что приводит к задержке в присвоении VIP-статуса и отключению ревшары. Разработчики из MICo, специализирующиеся на внедрении искусственного интеллекта в iGaming, представили новый кейс своего продукта VIP Intelligence, который решает эту проблему. ML-продукт VIP Intelligence был протестирован на СНГ-операторе с ежемесячной аудиторией более 700 тысяч активных пользователей. Алгоритм анализирует сотни различных сигналов, начиная от динамики ставок и заканчивая реакцией игроков на бонусные предложения. На основе этой аналитики формируется приоритетный список игроков с ML-оценкой, который передается менеджерам, позволяя им сфокусировать усилия на наиболее перспективных клиентах. MICo заявляет, что внедрение VIP Intelligence привело к росту средней суммы депозитов на игрока на 58%. Кроме того, средний показатель удержания (Retention) на 30-й день увеличился с 20% до 31%. Игроки, приоритезированные с помощью ML-алгоритмов, достигали VIP-статуса в среднем в 2,5 раза быстрее, чем без использования данной системы. Алгоритмы продолжают работать и после выявления, помогая предсказывать уход клиента и повышать удержание.