Основатель Revolut Николай Сторонский раскрыл принципы найма и метрики эффективности: Net Performance Score 70%
Ключевые факты
- 1 Найм — ключевая компетенция менеджера, требующая поиска людей типа "End-to-end doer" и с установкой "Can-do attitude".
- 2 Эффективный менеджер предлагает решения проблемы и план оценки результата, а не просто констатирует проблему.
- 3 Главная метрика Dream Team — Net Performance Score, а не "дружелюбная атмосфера".
- 4 Net Performance Score в Revolut составляет 70% и рассчитывается как (Above expectations − Below expectations) / Общее число сотрудников.
- 5 Критически важен показатель Strong Attrition (уход лучших сотрудников), который в Revolut держится на уровне 1–1,5%.
- 6 Система, основанная на KPI, позволяет быстро освобождать места для более эффективных сотрудников за счет увольнения посредственных.
Николай Сторонский, основатель финтех-гиганта Revolut, поделился своим видением эффективного менеджмента и найма, подчеркивая, что менеджер должен быть мастером в этом процессе. Он ищет в кандидатах качества "End-to-end doer" — способность обеспечить полный цикл от идеи до реализации, а также "Can-do attitude" — установку на поиск путей достижения цели, а не причин для отказа. Сторонский отмечает, что эффективный менеджер предлагает решения и план оценки результата, тогда как посредственный лишь констатирует проблему. Ключевой метрикой для оценки команды является Net Performance Score, который рассчитывается как отношение разницы между сотрудниками "Above expectations" и "Below expectations" к общему числу сотрудников. Сторонский заявил, что для Revolut этот показатель держится на уровне 70%. Он также подчеркнул, что текучесть кадров не всегда является злом, но критически важен показатель Strong Attrition — процент ухода высокоэффективных сотрудников ("Above expectations"). В Revolut этот показатель составляет 1–1,5%, что свидетельствует о здоровой внутренней системе, которая позволяет быстро продвигать талантливых сотрудников. 💡 Фактчекинг: Подтверждено. Николай Сторонский является основателем Revolut и отказался от российского гражданства в 2022 году, получив британское. Упомянутые метрики (Net Performance Score 70%, Strong Attrition 1–1,5%) являются внутренними показателями Revolut, которые Сторонский регулярно озвучивает в публичных интервью, описывая культуру высокой производительности компании.