Google Business Profile в Германии показывает количество удаленных отзывов
Ключевые факты
- 1 Google Business Profile в Германии теперь показывает число удаленных отзывов.
- 2 Удаление происходит по инициативе владельцев бизнеса на основании немецких законов.
- 3 Счетчик учитывает только отзывы, удаленные по юридическим причинам, а не за нарушения правил Google.
- 4 Потребители получают более прозрачную информацию о репутации бизнеса.
В Германии Google Business Profile внедрил новую функцию, отображающую общее число отзывов, которые были удалены по запросу владельцев бизнеса. Эта уникальная инициатива обусловлена спецификой немецкого законодательства, которое позволяет компаниям оспаривать и добиваться удаления негативных отзывов, если они нарушают определенные правовые нормы. В стране существует множество юридических фирм, специализирующихся на таких процессах. Важно отметить, что этот счетчик учитывает только отзывы, удаленные по юридическим причинам, и не включает те, что были удалены из-за нарушения правил самого Google. Удаление отзывов по закону происходит без прямого участия пользователя, который просто получает уведомление по электронной почте с возможностью обжалования решения. Эта мера призвана предоставить потребителям более прозрачную информацию о реальном количестве негативных отзывов, с которыми сталкивался бизнес, даже если они были впоследствии удалены.