Автоматизация удаления комментариев для повышения ROI в рекламе
Ключевые факты
- 1 Удаление негативных комментариев может повысить ROI рекламы за счет устранения социального негатива.
- 2 Люди склонны доверять мнению большинства, и негативные комментарии отталкивают потенциальных лидов.
- 3 Ручной способ включает использование блэк-листов слов в настройках Facebook Page.
- 4 Автоматизированные инструменты, такие как Dolphin X Server и FBtool, помогают в массовом удалении комментариев.
- 5 Dolphin X Server эффективен, но может вызывать проблемы с аккаунтом (селфаки).
- 6 FBtool менее агрессивен, реже удаляет комментарии, но безопаснее для аккаунта.
Автор поста, основываясь на собственном опыте и опыте своей команды, утверждает, что автоматизированное удаление комментариев под рекламными объявлениями способно увеличить ROI на 5-10%. Основная причина — влияние негативных комментариев на потенциальных лидов, поскольку люди склонны доверять мнению большинства. Накопление "злостных" комментариев отталкивает пользователей от перехода по рекламе и совершения целевых действий. Предлагаются два основных способа автоматизации. Первый, "еврейский" способ, включает использование настроек Facebook Page для отсеивания комментариев по списку блэк-слов, а остальные прошедшие комментарии удаляются вручную. Второй, полностью автоматизированный способ, предполагает использование специализированных мультитулов. В качестве примеров таких инструментов упоминаются Dolphin X Server и FBtool. Dolphin X Server характеризуется как эффективное средство для удаления комментариев и передачи расхода в Keitaro, но при этом часто вызывает срабатывание защитных механизмов аккаунта Facebook (селфаки). FBtool, напротив, медленнее передает расход в Keitaro и реже удаляет комментарии, но при этом меньше "триггерит" аккаунт Facebook, делая его более безопасным для использования.