Проект Т-Банка "Фрод-рулетка" получил гран-при Silver Mercury
Ключевые факты
- 1 Проект "Фрод-рулетка" от Т-Банка получил гран-при Silver Mercury.
- 2 Участники проекта удерживают телефонных мошенников на линии, отнимая их рабочее время.
- 3 Рекордное время удержания мошенника одним участником составило 120 минут.
- 4 За тестовый период мошенники были удержаны на линии суммарно 44 тысячи часов.
- 5 Кейс демонстрирует успешное сочетание социальной пользы, креатива и репутационного эффекта для бренда.
Проект "Фрод-рулетка" от Т-Банка, удостоенный гран-при Silver Mercury, представляет собой инициативу, в рамках которой звонки от телефонных мошенников перенаправляются добровольцам. Эти участники стремятся максимально долго удерживать злоумышленников на линии, отнимая их рабочее время и тем самым предотвращая потенциальные мошеннические действия в отношении других людей. За тестовый период проекта участники суммарно удерживали мошенников на линии более 44 тысяч часов, с зафиксированным рекордом в 120 минут для одного разговора. Это буквально отнятое у мошенников рабочее время, за которое тысячи людей не лишились денег. Инициатива демонстрирует, как социально ориентированный проект может быть одновременно креативным, громким и эффективным, работая на репутацию бренда и имея четкий бизнес-смысл. Она подчеркивает приверженность Т-Банка вопросам безопасности и защиты клиентов, являясь прямым продолжением его продуктовой стратегии в области антифрода. Проект сочетает в себе конфликт, героев, абсурд, пользу, измеримые результаты и вирусный потенциал, что делает его сильным креативным кейсом и крутым уроком для других брендов.