ИИ меняет e-commerce: новые подходы к выбору и маркетингу
Ключевые факты
- 1 ИИ меняет среду выбора покупателя, влияя на поиск, рекомендации и performance-модели.
- 2 Авито использует VLM-маркетинг для оценки видеокреативов и связи их с бизнес-результатами.
- 3 ИИ выступает в роли советчика покупателя, сравнивая товары и бренды.
- 4 МТС Shop снизил ДРР на 40% за счет моделируемых конверсий.
- 5 Ключ к успеху — инсайты в логику выбора покупателя, а не только инструменты.
На митапе E+ Tech ключевые игроки рынка e-commerce и технологий обсудили, как искусственный интеллект трансформирует процесс выбора покупателей и маркетинговые стратегии. Основной тезис заключается в том, что ИИ не заменяет человека, но кардинально меняет среду, в которой принимаются решения о покупке, через поиск, рекомендации и performance-модели. Авито представил концепцию VLM-маркетинга, где ИИ оценивает качество видеокреативов до их запуска и связывает их характеристики с бизнес-результатами. Тимур Мерлин из Авито подчеркнул, что такой подход значительно ускоряет улучшение креативов и развивает компетенции команды, дополняя классические методы оценки. Агентство moab. pro отметило, что ИИ становится новым советчиком для покупателей, сравнивая товары и бренды, хотя часто опирается на существующие рейтинги и обзоры. МТС Shop поделился кейсом, где удалось снизить показатель ДРР (доля рекламных расходов) на 40% благодаря использованию моделируемых конверсий. Наталья Федотовских из D Innovate Group акцентировала внимание на том, что прорыв достигается не столько инструментами, сколько глубокими инсайтами в логику выбора покупателя. Адиля Ильясова из E+ Tech подытожила, что задача маркетинга — понимать, как алгоритмы влияют на выбор, конверсию и общий бизнес-результат.