AlterCPA TOP: Командный функционал CRM для Telegram-воронок
Ключевые факты
- 1 AlterCPA TOP предлагает CRM для Telegram-воронок.
- 2 Система включает роли: Оператор, Тимлид, Админ, Владелец.
- 3 Механизмы «Пул» и «Клейм» предотвращают конфликты операторов за чаты.
- 4 Поддерживаются шаблоны с макросами, живой чат, все типы вложений и мобильная версия.
- 5 Оплата взимается за количество операторских мест, а не за сообщения.
- 6 Тарифные планы: «Прайд» ($42), «Котомник» ($135), «Котлантида» ($451) в месяц.
AlterCPA TOP предоставляет CRM-систему, оптимизированную для воронок продаж в Telegram, с акцентом на командную работу. Система включает четыре основные роли: Оператор (отвечает в чатах), Тимлид (управляет диалогами операторов и статистикой), Админ (настраивает доступы и управляет операторами) и Владелец (настраивает команды, права и тарифы). Для эффективного управления диалогами реализованы механизмы «Пул» и «Клейм»: диалоги находятся в общем пуле, и оператор «клеймит» (забирает) их для работы. Это предотвращает дублирование ответов и конфликты между операторами. Если оператор уходит в офлайн, его диалоги возвращаются в пул, но есть режим «Sticky» для закрепления VIP-клиентов. Функция «Дай следующего» автоматизирует выдачу старейших неотвеченных диалогов. CRM поддерживает шаблоны ответов с макросами для персонализации, логин по ссылке без паролей, живой чат без обновления страницы, все типы вложений (фото, видео, файлы, голосовые, стикеры), приоритет операторских ответов над авторассылками и мобильную адаптацию. Оплата в AlterCPA TOP взимается за количество операторских мест, а не за сообщения или время. Предлагаются тарифные планы: «Прайд» (3 оператора, 15 кампаний, $42 в месяц), «Котомник» (15 операторов, 100 кампаний, $135 в месяц) и «Котлантида» (100 операторов, безлимит кампаний, $451 в месяц).