HighRollers Club запустил закрытую экосистему для VIP-игроков с VR-шлемом
Ключевые факты
- 1 Запущена закрытая экосистема для хайроллеров с целью повышения LTV.
- 2 Вход в клуб осуществляется только по приглашению от операторов (казино/букмекеров).
- 3 Физическим приглашением служит VR-шлем «Артефакт №001».
- 4 Участники получают доступ к персонализированному сервису и мобильному приложению.
HRC запустил инициативу по созданию закрытого клуба для самых крупных игроков, целью которой является повышение их лояльности (LTV) и качества обслуживания. Вход в клуб не продается и возможен только по приглашению от казино или букмекера, что делает его инструментом удержания VIP-клиентов для операторов. Ключевым элементом физического приглашения выступает VR-шлем «Артефакт №001», который, по заявлению организаторов, должен обеспечить новый уровень сервиса и погружения в игру. Кроме того, участники получают доступ к мобильному приложению со специальными предложениями и персональным менеджером. Дмитрий Трепутин, связанный с проектом, отметил, что инициатива направлена на устранение посредственного сервиса, который часто получают крупные игроки, несмотря на их статус.