Meta внедрила AI-подсказки в рекламу, что привело к массовым сбоям и потере лидов
Ключевые факты
- 1 Meta внедрила AI-подсказки для оптимизации креативов, заголовков и аудитории.
- 2 Следование AI-советам часто приводит к резкому росту стоимости лида или их полному исчезновению.
- 3 Наблюдаются массовые технические сбои в Ads Manager: ошибки в статистике и несоответствие данных с CRM.
- 4 Рекламодателям рекомендуется приостановить тесты и ориентироваться только на внешнюю аналитику.
Meta интегрировала новые функции искусственного интеллекта непосредственно в процесс настройки рекламных объявлений, предлагая автоматические советы по креативам (например, переход на видео), заголовкам и сужению аудитории с прогнозом повышения CTR и конверсии. Согласно отчетам рекламодателей, эти изменения сопровождаются серьезной нестабильностью платформы. Пользователи сообщают о случаях, когда следование AI-советам приводило к полному исчезновению лидов или десятикратному увеличению их стоимости (например, с $2.70 до $31). Кроме того, наблюдаются технические проблемы: ошибки в статистике, «прыгающие» статусы кампаний и несоответствие данных о заявках между Ads Manager и внешними CRM-системами. Эксперты рекомендуют временно минимизировать бюджеты, игнорировать AI-подсказки и полагаться исключительно на данные, полученные из собственных систем аналитики, чтобы избежать бездумного расхода средств.