Стратегия масштабирования: как малому бизнесу увеличить прибыль, двигаясь вверх по цепочке создания стоимости
Ключевые факты
- 1 Масштабирование без увеличения добавленной стоимости приводит к снижению рентабельности.
- 2 В IT-сфере рост идет по пути: Аутсорсинг -> Заказной продукт -> SaaS -> Платформа.
- 3 В сфере услуг рост идет по пути: Услуги -> Франшиза/Бренд -> Собственная продукция -> Масс-маркет.
- 4 Платформа, вокруг которой формируется экосистема сторонних разработчиков, является высшей точкой развития.
Концепция 'передела' или цепочки создания добавленной стоимости является ключевой для устойчивого роста в любом секторе. Понимание этой 'пищевой цепочки' позволяет разработать стратегию, при которой прибыль увеличивается с каждым шагом 'наверх'. В сфере IT это означает переход от аутсорсинга (продажа человеко-часов) к разработке заказных продуктов, затем к созданию собственного тиражируемого программного обеспечения (SaaS), и, наконец, к становлению платформой, вокруг которой формируется экосистема сторонних разработчиков (например, amoCRM с amoMarket). Для сферы услуг, таких как салон красоты, рост происходит через создание франшизы, запуск собственной линейки профессиональной продукции (разработка рецептуры и private label) и выход на масс-маркет. Если бизнес не поднимается по этой цепочке, масштабирование приводит к потере, а не к увеличению рентабельности.