William Hill ошибочно выплатил миллионы долларов клиентам
Ключевые факты
- 1 William Hill (Evoke Plc) ошибочно начислил миллионы долларов клиентам.
- 2 Причиной стал технический сбой в функционале джекпотов.
- 3 Некоторые клиенты успели вывести средства до блокировки аккаунтов.
- 4 Компания требует вернуть деньги, ссылаясь на пункт 8 своих условий.
- 5 William Hill предлагает клиентам оставить 11% от выведенной суммы.
В результате технической проблемы, связанной с функционалом джекпотов, игорный оператор William Hill, принадлежащий Evoke Plc, ошибочно начислил миллионы долларов на десятки клиентских аккаунтов. Пользователи активно делились скриншотами в социальных сетях, демонстрируя балансы до $299,420 и $180,340. Точный масштаб инцидента остается неизвестным, но речь идет о миллионах долларов, часть из которых игроки успели вывести до того, как аккаунты были заблокированы. William Hill активно ищет этих клиентов для возврата средств. В официальной рассылке компания потребовала вернуть ошибочно начисленные деньги, предоставив банковские реквизиты. В письме также указано, что пункт 8 их условий и положений позволяет аннулировать транзакции, корректировать баланс и взыскивать ошибочно выплаченные средства. В качестве "коммерческого решения" клиентам предложено оставить 11% от выведенной суммы.